کمالو مجید
- سلام را آشکار و محبت و دوستی را ابراز کنید.
2- عفیف،سخن بگویید.
3- سعی کنید ظاهری آراسته داشته باشید،اما خودتان باشید.
4- رازدار و امانتدار باشید.
5- زیادی منتقد،شاکی و محکوم کننده نباشید.
6- در صورت نیاز به انتقادکردن ، قبل از انتقاد از دیگران در مورد اشتباهات خود صحبت کنید.
7- اشتباهات دیگران را غیر مستقیم تذکر دهید.
8- همیشه،حتی در هنگام مشکلات و سختی ها سعی کنید خنده رو باشید.
9- به یاد داشته باشید که،نام هر فردی زیباترین و مهمترین کلمه برای اوست.
10- شنونده خوبی باشید و دیگرن را تشویق کنید در مورد خود صحبت کنند.
11- موضوع صحبت را،براساس علایق مخاطب تنظیم کنید.
12- طوری رفتار کنید که دیگران احساس کنند مهم هستند.
13-به نظر دیگران احترام بگذارید و هرگز صراحتا نگویید اشتباه می کنید.
14- اگر اشتباه کردید صریح و صادقانه آنرا بپذیرید.
15- اجازه دهید طرف مقابل بیشتر صحبت کند و شما شنونده باشید.
16- سعی کنید مسایل را از منظر و نگاه طرف مقابل ببینید.
17- با عقاید و آرزوهای مثبت و سازنده دیگران همراه شوید.
18- با افراد مثبت و انگیزه دهنده دوست شوید.
19- عقایدتان را به دیگران تحمیل نکنید.
20- صادقانه از دیگران تعریف وتمجید کنید.
21- به موقع تعرف وتمجید از کسی رفتار ویا انگیزه معینی را هدف قرار دهید واز تمجید کلی بپرهیزید.
22- در گفتار ورفتار صادق و صمیمی باشید.
23-به جای دستور و یا درخواست صریح،علایق تان را درقالب سئوال مطرح کنید.
24- در دیگران احساس امنیت و آرامش ایجاد کنید.
25-هر پیشرفت جزیی و هر نکته مثبت دیگران را تحسین کنید.
26-تشویق کننده باشید و بکوشید اشتباه دیگران را آسان و قابل اصلاح نشان دهید.
27-عذر ها راآسان بپذیرید.
28-اگر برای کسی کاری انجام می دهید انتظار جبران نداشته باشید.
29-کم وعده دهید اما به همه وعده ها عمل کنید.
30- دستانی بخشنده داشته باشید.
31-هر گز پیش کسی،بد کسی را نگویید.
32-تا از حقیقت مطلبی،مطمئن نشده اید آنرا نقل نکنید.
33- اگر مایل نبودید سئوالی را پاسخ دهید،سئوال را با سئوال جواب دهید.
34-همواره سئوالی را بپرسید چنانچه از خود شما آنرا پرسیدند آماده پاسخ باشید.
35- آورنده و یا نقل کننده خبرهای منفی نباشید.
36- جویای حال افراد مورد علاقه مخاطب باشید.
37- سعی کنید اولین نفری باشید که شادباش یا تسلی خاطر می گویید.
38- همیشه سعی کنید اولین مخالفت کننده نباشید.
39-در دیگران ایجاد انگیزه و انرژی مثبت کنید
40-به افراد گمان مثبت داشته باشید و آن را بر زبان آورید.